可能原因：
初次使用没效果：
1、空调及净化器电源是否开启；
2、房间是否密封，面积是否匹配；
3、安装是否规范
4、内部电器件问题
使用一段时间或清洗后：
1、模块是不是脏了，需清洗；负离子发生器是否清洁
2、模块清洗后是否晾干放回去；
3、内部电器件问题
解决办法：
初次使用没效果：
1、了解用户检测方法和使用环境（密闭性和使用面积）；
2、请用户检查空调及净化器是否正常运行（指示灯是否亮）；
3、建议将房间密闭开启净化器运行30分钟后再检测；
4、负离子是否安装在出风口正中间，连接线是否接好，若用户不知，则安排工程师上门处理。
使用一段时间或清洗后：
1、了解用户检测方法和使用环境；
2、建议客户清洗微静电模块和清洁负离子发生器针尖；或厂家售后提供有偿上门清洗服务
3、取出模块干燥2日重新装回做测试(Wifi版机组只需甩干后，干燥2小时，注意有金属片的一面朝下放置，用于水流出）；
4、安排工程师上门处理。
